Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Spotrebio s. r. o., so sídlom Vajnorská 1362/98, 831 04 Bratislava, IČO 47 215 660, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 91245/B. Kontakt vo veciach ochrany údajov: [email protected], 0900 123 456.
2. Aké údaje spracúvame
Pri objednávke servisného zásahu spracúvame meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu vykonania opravy a informácie o spotrebiči. Pri nákupe v e-shope navyše fakturačnú a doručovaciu adresu a údaje o platbe. Pri návšteve webu spracúvame technické údaje ako IP adresa, typ prehliadača a údaje z cookies.
3. Právny základ a účel
Údaje potrebné na vybavenie objednávky spracúvame na základe plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Účtovné doklady uchovávame na základe zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Marketingové oznámenia a marketingové cookies spracúvame výlučne na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
4. Doba uchovávania
Údaje z objednávok uchovávame po dobu trvania záruky a následne 10 rokov v rozsahu účtovných dokladov podľa zákona o účtovníctve. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najviac však 3 roky od posledného kontaktu.
5. Príjemcovia údajov
Údaje odovzdávame prepravným spoločnostiam pri doručení tovaru, poskytovateľovi účtovných služieb, poskytovateľovi hostingu a poskytovateľom analytických a reklamných nástrojov spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), a to len v rozsahu udeleného súhlasu. Údaje neprenášame do tretích krajín bez primeraných záruk podľa kapitoly V GDPR.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na adrese [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
7. Zabezpečenie
Web je zabezpečený šifrovaným protokolom HTTPS. Prístup k údajom majú len poverení zamestnanci viazaní mlčanlivosťou. Databázy sú chránené heslom a pravidelne zálohované.